Na AS Handmade, seguimos regras claras para garantir a transparência no seu atendimento:
1. Prazo para Troca: A troca poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
2. Condições da Peça: O produto deve estar sem nenhuma marca de uso e com a etiqueta fixada. Por ser crochê handmade de luxo, peças com fios puxados ou danos por manuseio não serão aceitas.
3. Devolução de Valor: Caso opte pela devolução, o estorno do valor será realizado em até 7 dias, contados a partir do recebimento e conferência da peça em nossa central. O valor será devolvido da mesma forma que a peça foi paga.
4. Como solicitar: Para realizar uma troca ou devolução, entre em contato exclusivamente pelo e-mail: [email protected]
